Vous venez de réaliser que la personne à qui vous avez envoyé votre carte d'identité n'est pas celle qu'elle prétendait être. Fausse annonce de location, faux employeur, faux site administratif... Quelle que soit l'arnaque, la priorité est d'agir vite pour limiter les dégâts.
Ce guide vous donne les étapes exactes à suivre, dans l'ordre, pour protéger votre identité et vos finances.
Les 5 étapes d'urgence à suivre immédiatement
1. Déposez une pré-plainte en ligne
Rendez-vous sur pre-plainte-en-ligne.gouv.fr et déposez une pré-plainte pour "usurpation d'identité" ou "escroquerie". Soyez précis :
- Décrivez le contexte (fausse annonce, faux recruteur, phishing...)
- Indiquez quels documents vous avez transmis (CNI recto, verso, justificatif de domicile...)
- Conservez le numéro de pré-plainte
Vous serez ensuite convoqué en commissariat ou en gendarmerie pour finaliser la plainte. Ce dépôt de plainte est indispensable : il vous protège juridiquement si quelqu'un utilise votre identité pour contracter des crédits ou commettre des délits.
2. Signalez l'arnaque sur les plateformes officielles
Selon le type d'arnaque :
- Arnaque en ligne (phishing, faux site) : signalez sur internet-signalement.gouv.fr (plateforme PHAROS)
- Arnaque par email : signalez sur signal-spam.fr
- Arnaque financière : signalez sur la plateforme Thésée
Ces signalements alimentent les enquêtes des services spécialisés et peuvent aider d'autres victimes.
3. Alertez votre banque
Appelez votre banque immédiatement pour :
- Signaler le risque d'usurpation d'identité — votre conseiller notera l'alerte sur votre dossier
- Activer une surveillance renforcée de vos comptes
- Vérifier qu'aucun crédit n'a été demandé ou accordé à votre nom récemment
Si vous avez aussi transmis un RIB ou un IBAN, demandez la mise en place d'alertes sur les nouveaux mandats de prélèvement.
4. Faites renouveler votre pièce d'identité
Prenez rendez-vous en mairie pour demander un renouvellement de votre carte d'identité ou de votre passeport. Apportez :
- Le récépissé de votre plainte
- Une photo d'identité récente
- Un justificatif de domicile
Le nouveau document aura un numéro différent, ce qui invalide partiellement les tentatives d'usurpation basées sur l'ancien numéro.
5. Activez la surveillance de votre identité
Plusieurs actions complémentaires pour surveiller l'utilisation de votre identité :
- Consultez le fichier FICOBA (fichier des comptes bancaires) auprès de votre centre des impôts pour vérifier qu'aucun compte n'a été ouvert à votre nom
- Écrivez à la Banque de France pour vérifier qu'aucun crédit n'a été contracté à votre nom (accès au fichier FICP)
- Surveillez votre boîte aux lettres : des courriers d'organismes inconnus (opérateurs, banques, crédits) sont souvent le premier signe d'une usurpation active
Comment savoir si votre identité est déjà utilisée
Les signes d'alerte à surveiller dans les semaines et mois suivants :
- Courriers inhabituels : relances de crédit, contrats d'abonnement, mises en demeure d'organismes que vous ne connaissez pas
- Rejets de dossier : refus de crédit alors que votre situation est saine, refus d'ouverture de compte
- Prélèvements inconnus sur vos relevés bancaires
- Notifications de connexion sur des services auxquels vous n'êtes pas inscrit
- Avis d'imposition anormal : des revenus déclarés que vous n'avez pas perçus
Si vous constatez l'un de ces signes, retournez immédiatement au commissariat pour compléter votre plainte avec ces nouveaux éléments.
Se protéger sur la durée
L'usurpation d'identité peut se manifester des mois après le vol de vos documents. Maintenez une vigilance active :
- Vérifiez vos comptes bancaires chaque semaine pendant au moins un an
- Consultez le FICOBA tous les trimestres
- Activez les alertes de connexion sur tous vos comptes en ligne (email, banque, impôts, Ameli)
- Utilisez un mot de passe unique pour chaque service et activez la double authentification partout
Les arnaques les plus courantes qui visent votre pièce d'identité
La fausse location immobilière
Un "propriétaire" publie une annonce attractive à un prix en dessous du marché. Pour "constituer votre dossier", il demande carte d'identité, bulletins de paie et avis d'imposition. Le logement n'existe pas ou n'est pas à louer.
Signal d'alerte : le propriétaire refuse les visites, presse la constitution du dossier, demande un virement avant toute visite.
Le faux recruteur
Un soi-disant employeur vous contacte pour un poste attractif. Pour "finaliser votre embauche", il demande votre pièce d'identité, votre RIB et votre numéro de sécurité sociale.
Signal d'alerte : offre non sollicitée, processus de recrutement trop rapide, demande de documents avant tout entretien.
Le phishing administratif
Un email imitant les impôts, la CAF, Ameli ou France Travail vous demande de "vérifier votre identité" en envoyant une copie de votre CNI.
Signal d'alerte : aucune administration ne demande votre pièce d'identité par email. Vérifiez l'adresse de l'expéditeur et ne cliquez jamais sur les liens.
Comment éviter que cela se reproduise
Pour vos prochains envois de documents d'identité :
- Vérifiez toujours l'identité du demandeur avant d'envoyer quoi que ce soit : numéro SIRET, adresse physique, avis vérifiés
- Ajoutez un filigrane sur chaque copie de votre CNI : date, destinataire, mention "copie — ne pas réutiliser"
- N'envoyez jamais par email : utilisez un canal chiffré de bout en bout
- Ne transmettez que les informations nécessaires : masquez le numéro de carte et le code MRZ si on ne vous les demande pas
KeyDoc vous permet d'envoyer vos documents d'identité dans un espace chiffré de bout en bout. Votre fichier est chiffré sur votre appareil avant l'envoi, et seul votre destinataire peut le lire. Même en cas de piratage du serveur, votre pièce d'identité reste illisible.
Ressources utiles
- Pré-plainte en ligne : pre-plainte-en-ligne.gouv.fr
- Signalement d'arnaque en ligne : internet-signalement.gouv.fr
- Signalement de spam : signal-spam.fr
- Aide aux victimes : france-victimes.fr — numéro 116 006 (appel gratuit)
- Info Escroqueries : 0 805 805 817 (appel gratuit)
- Vérification d'identité bancaire (FICOBA) : votre centre des finances publiques
En résumé
Si vous avez envoyé votre carte d'identité à un arnaqueur, agissez dans cet ordre : pré-plainte, signalement, alerte banque, renouvellement CNI, surveillance. Ces démarches prennent une à deux heures et peuvent vous éviter des mois de complications.
Pour l'avenir, le réflexe à adopter est simple : ne jamais envoyer un document d'identité par email ou messagerie classique. Utilisez un canal chiffré et ajoutez systématiquement un filigrane. Deux minutes de précaution valent mieux que sept mois de procédures.